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Plateforme de mise en relation B2C, l’exemple MoveDrop

Fondée à Liège par Frédéric Paquot, la start-up MoveDrop a évolué d'une idée sur papier à une plateforme de mise en relation B2C offrant des deals sur des produits en fin de série ou proches de l'expiration, facilitant la connexion entre commerçants et clients. Découvrez, dans ce case-study, le parcours de développement de MoveDrop, depuis les premières esquisses jusqu'à son lancement réussi en 2023, en mettant en lumière la collaboration avec notre équipe, qui a permis de concrétiser le projet initial par des fonctionnalités innovantes et une double plateforme web et mobile.

#1.

Notre client

MoveDrop est une start-up liégeoise dont le concept est, au départ, une application mobile qui a pour but de mettre en relation des clients avec des commerçants en ligne. Ces derniers proposent, via l'application, des deals sur des produits en fin de série ou arrivant à expiration. Les clients ont alors la possibilité de voir les deals de chaque commerçant et de les acheter. Ce système s'étend au-delà du secteur alimentaire, incluant loisirs, habillement, et services.

Le concept a été imaginé il y a quelques années et l’application est parue sur les stores en 2023. L’équipe de MoveDrop est dirigée par Frédéric Paquot, le porteur du projet, et d’une équipe marketing composée principalement d’étudiants recrutés chaque année. 

L’application, étant encore à ses débuts, compte environ une centaine d’utilisateurs clients et une dizaine d’utilisateurs commerçants.

#2.

Ses besoins

À ses débuts, le concept n’étant encore qu’une idée, Frédéric cherchait un prestataire pour développer le produit phare de son entreprise : l’application mobile MoveDrop. Il voulait une entreprise liégeoise pour que son produit soit du “100% liégeois”. “Le côté petite société avec du punch et la touche professionnelle a fait que j’ai choisi Deuse.” nous confie-t-il.

En rencontrant notre équipe, Frédéric savait déjà ce qu’il voulait. Lors de la première réunion avec notre vendeur, il lui a présenté une ébauche de son projet de mise en relation avec des dessins et des idées qu’il avait notées sur papier. À partir de ces premiers schémas simples, nous avons développé ce qui est aujourd'hui l'application MoveDrop.

Le projet initial nécessitait le développement d'une application mobile avec deux interfaces distinctes : une pour les clients et une autre pour les commerçants, fonctionnant simultanément. Frédéric souhaitait intégrer un système de paiement pour permettre aux utilisateurs d'acheter des deals directement via l'application. Il était également essentiel de fournir un accès web pour les commerçants. Ils utilisent fréquemment leur PC, souvent pour accéder à leurs photos stockées plutôt que sur leur téléphone. 

Il fallait donc développer une application qui soit facile d'accès et qui réponde aux fonctionnalités souhaitées de notre client.

#3.

Notre solution

Initialement prévu comme une application mobile, le projet a été par la suite dévié vers une solution hybride - web et mobile - pour mieux répondre aux besoins de notre client. Nous avons donc développé une plateforme de mise en relation, permettant aux commerçants, en particulier, de bénéficier de cette extension web pour publier des deals directement depuis les fichiers images de leur PC.

L'application intègre divers outils pour améliorer l'expérience utilisateur, tels que Google Maps pour localiser les deals à proximité et des notifications push pour alerter sur les nouvelles offres. Un système de paiement via Stripe a également été mis en place.

Notre solution pour MoveDrop

L'application MoveDrop offre une gamme complète de fonctionnalités, tant pour les clients que pour les commerçants.

Pour les clients :

- Listing des deals : Les utilisateurs voient, sur l’application mobile, un listing de deals incluant le prix initial, le prix réduit, la quantité disponible, le nom du commerce, et la date de récupération. Ces deals sont disponibles pendant un temps limité.

- Détails des deals : En cliquant sur un deal, les utilisateurs peuvent accéder à plus d'informations, telles qu'une description et des détails sur le secteur du commerce.

- Réservation et paiement sécurisé : Les clients peuvent réserver des deals et procéder au paiement de manière sécurisée.

- Carte des deals à proximité : Une fonctionnalité de carte permet aux clients de visualiser les deals à proximité d’eux et de configurer le rayon d'affichage selon leur préférence.

- Favoris : Les clients peuvent ajouter des commerces à leurs favoris pour un accès rapide à leurs deals.

- Historique des achats : Ils ont accès à l'historique des deals achetés avec résumé des transactions.

Pour les commerçants :

- Publication de deals : Les commerçants peuvent mettre en ligne des deals via l’application mobile en ajoutant des photos, des descriptions, les prix, et les dates de disponibilité et de récupération.

- Gestion des deals vendus : Ils ont accès à un listing des deals vendus pour faciliter la gestion comptable.

- Publication via web : Outre l'application mobile, les commerçants peuvent publier des deals via une interface web, plus adaptée pour gérer de grands volumes d'informations ou d'images stockées sur PC.

- Notifications push : Les commerçants reçoivent des notifications lorsqu'un deal est acheté et peuvent envoyer des alertes aux clients pour les nouveaux deals ou les deals des commerces favoris.

Grâce à ces fonctionnalités, l'application constitue un outil performant pour la publication et l'achat de deals, améliorant l'interaction entre clients et commerçants. Elle constitue le cœur de l'entreprise MoveDrop, qui a pu lancer son activité dès la mise en production de l'application, soit en 2023.

Bien que l'application en soit encore à ses débuts, avec une centaine d'utilisateurs clients et une dizaine de commerçants, elle montre un bon potentiel de croissance.

#4.

Notre collaboration

La collaboration avec Frédéric et son équipe chez MoveDrop s'est déroulée de manière très positive. Basé à Liège, Frédéric privilégiait les rencontres en personne plutôt que les communications à distance, ce qui a renforcé notre collaboration.

Frédéric se montre très ouvert et réactif à nos questions et suggestions. De même, nous sommes toujours disponibles pour répondre à ses interrogations et résoudre ensemble les éventuels problèmes. 

L'équipe d'étudiants de Frédéric est également impliquée dans ce processus interactif. Ils n'hésitent pas à nous contacter pour des clarifications ou des propositions d'amélioration de l'application, et nous communiquons régulièrement avec eux pour les informer de tout changement ou mise à jour.

Globalement, nous sommes très heureux de collaborer avec MoveDrop. Ce partenariat est très fructueux et continue de se dérouler dans d'excellentes conditions.

#5.

Conclusion

En conclusion, le projet MoveDrop a été une réussite. Cette collaboration, s'étalant sur plusieurs mois, a abouti au développement d'une application mobile riche en fonctionnalités diversifiées. Le besoin initial de Frédéric, qui était de créer et lancer son application, a été satisfait. L'application est désormais en production, fonctionnelle et activement utilisée.

Notre collaboration avec MoveDrop ne s'arrête pas là, car nous sommes toujours engagés dans des phases d'amélioration continue et d'ajout de nouvelles fonctionnalités. Le projet a donc non seulement atteint ses objectifs mais continue également d'évoluer et de se développer.

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Que faut-il retenir de cet article ?

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