#1.
Notre client
Index+, créée en 2016 à Liège, est une PME qui propose une solution globale de gestion énergétique immobilière via sa plateforme en ligne. Leur solution permet un suivi en ligne des consommations d'énergie et d'eau, facilitant ainsi la répartition des charges. Elle bénéficie aux gérants d'immeubles et appartements en proposant un système de gestion énergétique avant-gardiste.
Cette innovation sert les intérêts des promoteurs, propriétaires et occupants. Elle assure une gestion transparente et efficace. La plateforme, conçue avec les principaux acteurs de terrain, est flexible, personnalisable et s'adapte à divers besoins avec plusieurs niveaux de services.
#2.
Ses besoins
Index+ a sollicité Deuse pour reprendre la gestion de sa plateforme, suite à un changement de prestataire informatique. Notre première collaboration s'est concentrée sur la correction de bugs majeurs.
Après avoir résolu ces problèmes initiaux, notre relation s'est renforcée. La mission a évolué vers une maintenance évolutive de la plateforme. Cette phase a inclus la correction de problèmes mineurs et l'implémentation d'améliorations significatives, visant à optimiser le monitoring pour Index+ et la gestion d'immeubles pour les utilisateurs.
Cette collaboration fructueuse a marqué le début d'un partenariat durable axé sur l'innovation et la satisfaction client.
#3.
Notre solution
Index+ propose une plateforme web conçue pour le suivi en temps réel des consommations d'énergie et d'eau. L'objectif était de simplifier l'accès aux données pour les utilisateurs tout en offrant à Index+ une analyse statistique approfondie des consommations. Cette double approche visait à améliorer l'expérience utilisateur et à enrichir la compréhension globale des consommations.
Le langage de programmation PHP de l’interface ne représentait pas un obstacle dans la bonne réalisation du projet étant donné notre capacité à gérer des projets diversifiés en termes technologiques.
Notre étroite collaboration ouvre la porte à un projet ambitieux : la refonte globale de la plateforme Index+. Originellement développée en dehors de Deuse, celle-ci bénéficierait grandement d'une mise à jour axée sur l'expérience utilisateur, rendant l'interface plus moderne et intuitive. Cette amélioration faciliterait l'accès et la compréhension des données pour les utilisateurs.
Ce projet, bien que conséquent, représente une évolution naturelle vers une plateforme plus adaptée aux besoins actuels et futurs des utilisateurs. La mise en œuvre de cette refonte dépendra du désir et de l'engagement de notre client à poursuivre cette voie d'optimisation.
#4.
La collaboration
La collaboration avec Index+ a été une réussite. Nous avons établi des outils de collaboration efficaces, notamment un système où le client peut soumettre ses demandes via des tickets. En effet, Index+ pouvait directement soumettre des demandes, favorisant ainsi une interaction directe avec nos développeurs. Cette proximité entre nos équipes a permis d'adresser efficacement les demandes et de relever ensemble les défis posés, ce qui a permis d’instaurer un dialogue constructif et direct.
#5.
Conclusion
Quel que soit le défi posé par le client, il existe toujours une solution et une méthode appropriées pour y répondre.
De plus, cette collaboration s'est déroulée sans encombre, marquée par une excellente communication et une adaptation technique réussie. La relation avec Index+ est solide, et nous espérons qu'elle va se poursuivre et s'épanouir dans l'avenir avec potentiellement une refonte totale de l'outil.
Cette transformation permettrait de l'aligner avec les standards modernes, optimisant ainsi son utilité et son efficacité. Cet objectif, ambitieux mais réalisable, témoigne de notre engagement à fournir des solutions à la pointe de la technologie, répondant aux besoins évolutifs de notre client.
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